Zobacz czym się różnią i co dzięki nim zyskujesz!
Do 7 dni przed przyjazdem możesz anulować rezerwację bez podawania przyczyny.
Wystarczy, że opłacisz 25% wartości rezerwacji w momencie jej dokonywania, pozostałą kwotę należy zapłacić do 7 dni przed wyjazdem.
Anulując rezerwację, otrzymasz od nas środki Triverna, które możesz wykorzystać na inną rezerwację w serwisie. Pamiętaj, środki Triverna nie podlegają wymianie na gotówkę.
Jednocześnie nadal masz wybór, możliwość skorzystania z ofert bezzwrotnych w najkorzystniejszych cenach. Szczegóły znajdziesz zawsze w sekcji Warunki rezygnacji przy każdej ofercie.
Poznaj szczegółowe warunki rezygnacji dla każdej kategorii ofert
- Pełną kwotę rezerwacji należy opłacić do 7 dni przed terminem przyjazdu, w przeciwnym przypadku rezerwacja zostaje anulowana, a Użytkownikowi nie przysługuje zwrot środków.
- W przypadku anulowania rezerwacji do 7 dni przed przyjazdem Użytkownik otrzyma Środki Triverna o wartości 100% kwoty wpłaconej za pośrednictwem Triverna tytułem rezerwacji.
- W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 7 dni przed przyjazdem lub niewykorzystania pobytu Użytkownikowi nie przysługuje zwrot środków.
- Środki Triverna otrzymane w wyniku anulowania rezerwacji można wykorzystać na rezerwację w dowolnym hotelu w serwisie, w terminie 365 dni od dnia anulowania rezerwacji.
- Środki Triverna nie podlegają wymianie na gotówkę.
- Oferta bezzwrotna. W przypadku niewykorzystania pobytu nie przysługuje prawo zwrotu środków. Brak możliwości anulowania i dokonywania zmian w rezerwacji.
Jak to działa w praktyce?
Jeśli masz rezerwację rozpoczynającą się 20 czerwca, to:
- do 13 czerwca do godziny 23:59 musisz opłacić pełną wartość rezerwacji (jeśli w momencie jej dokonywania opłaciłeś 25% jej wartości) – w przeciwnym wypadku rezerwacja będzie anulowana
- do 13 czerwca do godziny 23:59 możesz anulować rezerwację i otrzymać Środki Triverna o wartości wpłaconej kwoty
